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Aviso de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2023

Resumen

Sapio Sciences, LLC (Sapio) se compromete a proteger la privacidad de los datos personales que posee.  En este Aviso de privacidad explicamos cómo Sapio recopila, utiliza, almacena, comparte y protege sus datos personales.  Sapio se adhiere a las leyes y normativas de protección de datos aplicables, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).   En este Aviso de privacidad se describen nuestras prácticas generales, pero cuando las leyes y reglamentos locales exijan que procesemos sus datos personales de manera diferente, cumpliremos sus mandatos según corresponda.

Tipos de datos personales recopilados

Sapio recopila diferentes tipos de datos personales dependiendo de cómo interactúe con nosotros. 

  • Datos del cliente: El software de Sapio está destinado a recopilar los datos necesarios para lograr los objetivos de LIMS y ELN de un cliente. Se pueden recopilar datos personales de los usuarios, incluidos el nombre, el cargo, el correo electrónico y la información sanitaria protegida en algunos casos clínicos.  En este rol, Sapio Sciences actúa como procesador de datos del cliente y el cliente sería el controlador.  

Procesamos los datos del cliente de acuerdo con las instrucciones que este nos ha proporcionado, incluidos los términos aplicables en el acuerdo de un cliente con el cliente y el uso de la funcionalidad de Sapio por parte del cliente, además de lo exigido por la legislación vigente.  Estos datos se pueden utilizar para cumplir con los requisitos específicos del cliente en relación con el software, como cálculos, seguimiento de procesos, muestras, almacenamiento e inventario de reactivos, etc.; para seguir las instrucciones del cliente que envió los datos, o en respuesta a los requisitos contractuales con nuestros clientes. Estos datos se cifran cuando están alojados en dispositivos de Sapio. Estos datos están bajo el control del cliente cuando este instala Sapio en sus centros de trabajo dentro de sus propios entornos controlados por el administrador.

  • Solicitantes de empleo: Sapio recopila datos personales de solicitantes de empleo para evaluar a los posibles candidatos para las vacantes.  Para ello, podemos recopilar información de contacto, información académica y datos de experiencia profesional y cualificación.  Sapio es el responsable del tratamiento de estos datos para este fin y nuestras bases legales son el consentimiento, el tratamiento previo a la celebración de un contrato y nuestro interés legítimo en evaluar posibles candidatos a la contratación.
  • Visitantes del sitio web: En nuestro sitio web utilizamos cookies que pueden capturar datos personales, como su dirección IP. Estas cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación web del usuario en nuestro sitio web al proporcionar sesiones en múltiples páginas web o para su uso en diversos medios multimedia.  Sapio es el administrador de estos datos, para fines de protección de datos. Nuestra base legal para la recopilación de datos es nuestro interés legítimo en administrar nuestros sitios de manera eficiente y mejorar nuestros sitios web y servicios.

Uso general y uso compartido de datos personales

Sapio Sciences utiliza un número limitado de proveedores externos para ayudar a proporcionar servicios de consultoría y alojamiento. Estos proveedores externos los pueden solicitar contractualmente el cliente o Sapio para servicios de consultoría o TI; también se pueden solicitar en nombre de Sapio para cumplir con los requisitos comerciales. Aceptamos cierta responsabilidad por los datos que se transfieren a terceros en nuestro nombre, siempre que no se haya accedido a ellos de forma incorrecta. Los terceros son los siguientes:

Sapio no divulgará ni compartirá información personal fuera de estos proveedores externos. Estos proveedores y Sapio pueden estar ubicados en países diferentes al suyo.  Las leyes de protección de datos de estos países pueden diferir de las de su país de residencia.  Sapio toma las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales se procesen y transfieran de acuerdo con las leyes aplicables.  Cuando sea necesario, nos aseguramos de que existan las protecciones adecuadas mediante el uso de acuerdos escritos, como las Cláusulas contractuales estándar. 

Las personas pueden solicitar que su información personal no se comparta con estas entidades poniéndose en contacto con el cliente propietario del software Sapio que aloja sus datos. Las personas también pueden enviar un correo electrónico a support@sapiosciences.com para hacer esta solicitud y Sapio trabajará con el cliente con vistas a garantizar que se evite el acceso a sus datos personales de acuerdo con la solicitud de la persona.

Sapio nunca venderá sus datos personales.

Derechos de los interesados

Usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, aunque pueden aplicarse algunas excepciones según los métodos que empleemos para procesar sus datos personales y las leyes de su jurisdicción.  Dependiendo de todo ello, usted puede tener derecho a:

  • Acceder o solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
  • Pedir que corrijamos la información que considere inexacta o incompleta;
  • Solicitarnos la eliminación de sus datos personales;
  • Solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales;
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales;
  • Pedirnos que transfiramos sus datos personales;
  • Retirar su consentimiento para tratar sus datos personales si lo ha facilitado;
  • Efectuar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos, aunque le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero.

Con respecto a los datos del cliente, Sapio tiene una capacidad limitada para identificar y acceder a los datos personales de un usuario individual que un cliente haya enviado a través del software de Sapio. Si desea solicitar acceso, limitar el uso o limitar la divulgación, primero remitiremos su solicitud al cliente que envió sus datos personales, ya que son ellos los que administrarán el control de acceso a sus propios datos, y nosotros los apoyaremos según sea necesario.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a dsar@sapiosciences.com.  Si se aplican limitaciones, analizaremos cada circunstancia y le proporcionaremos el motivo si no podemos cumplir con su solicitud.  Según lo exija la ley, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de tomar cualquier medida con respecto a sus datos personales.

Retención de datos

Sapio mantendrá sus datos personales solo durante el tiempo que se considere razonablemente necesario para fines legales, contractuales o comerciales.  Durante estos períodos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que se mantenga la privacidad de sus datos personales.

Preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos sus datos personales o cumplimos con las leyes de protección de datos de su país o estado de residencia, puede ponerse en contacto con nosotros en support@sapiosciences.com o en nuestra dirección postal:

Sapio Sciences LLC
400 East Pratt St, Suite 800
Baltimore, MD 21202
Estados Unidos

Nos pondremos en contacto con usted para resolver el problema.

Resolución de disputas y arbitraje

Estamos comprometidos a cooperar con las autoridades de protección de datos (APD) competentes del EEE, Suiza y el Reino Unido con respecto a los datos transferidos desde alguno de estos países.

Es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante para las quejas no resueltas, pero antes de iniciar dicho arbitraje, un residente de un país del EEE debe primero: (1) ponerse en contacto con nosotros y darnos la oportunidad de resolver el problema; (2) buscar ayuda del Departamento de Comercio de los EE. UU. (ya sea directamente o a través de una Autoridad Europea de Protección de Datos) y dar tiempo al Departamento de Comercio para intentar resolver el problema. Si dicho residente invoca un arbitraje vinculante, cada parte será responsable de los honorarios de sus propios abogados. Tenga en cuenta que cualquier posible árbitro solo puede imponer una compensación individual específica, no monetaria y equitativa necesaria para remediar cualquier infracción de la política de privacidad con respecto al residente.

Requisito de divulgación

Podemos revelar datos personales cuando creamos de buena fe que dicha acción sea necesaria para: cumplir con los requisitos legales o para responder a solicitudes legales de las autoridades públicas, por ejemplo, para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley; o para hacer cumplir nuestras obligaciones contractuales.

Cambios en la Política de privacidad

Sapio se reserva el derecho de cambiar este Aviso de privacidad de vez en cuando.  Sapio mantendrá su política actual en este sitio web. Consulte aquí para ver las últimas actualizaciones, que se anotarán antes de la Fecha de entrada en vigor.  Su uso continuado del sitio web de Sapio Sciences, Sapio y cualquier otro servicio ofrecido por Sapio Sciences, LLC después de dichas modificaciones constituirá su: (A) reconocimiento del Aviso de privacidad modificado; y (b) acuerdo para cumplir y vincularse a dicho Aviso.